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[배달스토리] 조리완료 누르고 도착하면 조리하는 식당의 최후 뜨겁게 달아오른 엔진 소리와 함께 오토바이는 쏜살같이 도로를 질주했다. 오늘따라 배달 앱의 알림은 쉴 새 없이 울려댔고, 나는 정신없이 헬멧을 고쳐 쓰며 다음 배달지로 향했다.이번 배달지는 제법 거리가 있는 곳이었지만, 배달 앱에는 '조리 완료'라는 반가운 문구가 떠 있었다. 늦지 않게 도착할 수 있겠다는 생각에 나는 속도를 더욱 높였다.드디어 식당 앞에 도착했을 때, 나는 숨을 고르며 서둘러 안으로 들어섰다. "배달 왔습니다!" 나는 큰 소리로 외쳤다.하지만 내 외침에 돌아온 것은 싸늘한 침묵뿐이었다. 주방에서는 아무런 움직임도 느껴지지 않았다. 불안한 마음에 주방 쪽으로 고개를 돌린 순간, 나는 믿을 수 없는 장면을 목격했다.주방에서는 이제 막 불이 켜진 가스레인지 위에서 프라이팬이 달궈지고 있었고,.. 2025. 2. 25.
[배달스토리] 치킨을 튀기며 담배를 피우는 최악의 알바 후끈한 열기가 가득한 주방, 기름 냄새와 함께 희뿌연 담배 연기가 자욱하게 퍼져 나갔다. 알바생은 능숙한 솜씨로 닭을 튀겨내며 연신 담배를 입에 물었다. 평소 친하게 지내던 가게 주인의 알바생이었다. 주인장이 잠시 휴가를 떠난 사이, 그는 주방을 제 집처럼 드나들며 담배를 피워댔다.가게 문을 열고 들어선 나는 익숙한 냄새에 눈살을 찌푸렸다. 알바생은 능숙한 솜씨로 닭을 튀겨내며 연신 담배를 입에 물었다."어이, 알바생. 여기서 담배를 피우면 어떡하나?"내 말에 그는 매우 당황한 표정을 지으며 담배를 황급히 껐다."아, 형님. 죄송합니다. 사장님 안 계신 틈을 타서 잠깐...""자네도 알다시피, 이곳은 음식점이야. 담배 냄새가 배면 손님들이 싫어할 거야. 그리고 무엇보다 음식을 조리하는 곳에서 담배를 피우.. 2025. 2. 24.
[정보] 스타벅스 배달은 현재 어디서 할 수 있으며 앞으로 쿠팡이츠에서도 할 수 있을까? 안녕하세요. 쿠팡이츠에서 스타벅스 배달 가능 여부와 다른 배달 플랫폼에 대해 문의해 주셨네요.현재 쿠팡이츠에서는 스타벅스 배달 서비스를 제공하지 않습니다. 2025년 2월 현재, 스타벅스와 쿠팡이츠는 배달 서비스 파트너십을 맺고 있지 않기 때문에 쿠팡이츠 앱에서는 스타벅스 메뉴를 주문하실 수 없습니다.그렇다면 스타벅스 배달은 어떤 플랫폼에서 가능할까요?스타벅스 배달은 주로 다음 플랫폼들을 통해 이용하실 수 있습니다. * 스타벅스 자체 앱: 스타벅스 코리아는 자체 앱을 통해 '딜리버스'라는 이름으로 배달 서비스를 제공하고 있습니다. 스타벅스 앱을 설치하시면, 딜리버스를 통해 스타벅스 메뉴를 편리하게 주문하고 배달받으실 수 있습니다. * 배달 대행 플랫폼: 일부 지역 및 매장에 따라 배달의민족, 요기요,.. 2025. 2. 23.
[배달스토리] 배달원은 밖에 나가서 대기하세요. 화가 난다 화가 나. 살을 에는 듯한 칼바람이 몰아치는 겨울밤, 낡은 오토바이의 엔진 소리가 고요한 거리를 갈랐다. 꽁꽁 언 손으로 배달 앱을 확인하며, 또 하나의 목적지를 향해 액셀을 당겼다. 오늘따라 유난히 주문이 많은 탓에, 그는 쉴 새 없이 거리를 누볐다.마지막 배달을 향해 달리던 중, 잠시 몸을 녹이기 위해 자주 들르던 분식집에 들렀다. "사장님, 안녕하세요. 날씨가 너무 춥네요." 그가 밝게 인사하며 문을 열고 들어섰다. 하지만 사장의 반응은 싸늘했다. "아, 배달원이면 밖에 나가서 기다려요. 가게 안은 손님들만 들어올 수 있어요."순간, 그의 얼굴에는 씁쓸한 미소가 스쳤다. 하지만 그는 이내 고개를 끄덕이며 가게 문을 나섰다. 차가운 바람이 더욱 매섭게 느껴졌다. '괜찮아, 어쩔 수 없지. 나는 가장이니까.' 그.. 2025. 2. 23.
[배달스토리] 따릉이 딱 한번만 타자! 그리고 내 뒤를 쫒는 검은 그림자 뜨거운 여름 햇살이 내리쬐는 오후, 나는 배민커넥트 도보 라이더로서 땀을 뻘뻘 흘리며 스마트폰 화면을 응시했다. 쉴 새 없이 울리는 배달 요청 알림, 하지만 내 두 다리는 이미 한계에 다다라 있었다."아, 진짜…."나는 짜증 섞인 한숨을 내쉬며 주변을 둘러봤다. 저 멀리 따릉이 대여소가 눈에 들어왔다. 순간, 머릿속에 번뜩이는 아이디어가 스쳐 지나갔다. '어차피 잠깐인데, 아무도 모르겠지?' 나는 재빨리 따릉이 한 대를 빌려 배달 가방을 바구니에 넣고 페달을 밟기 시작했다.바람을 가르며 달리는 기분은 최고였다. 땀으로 젖은 옷이 시원하게 말라가는 듯했고, 발바닥에 느껴지던 고통도 잠시 잊을 수 있었다. '역시 자전거가 최고야!' 나는 속으로 쾌재를 부르며 다음 배달 장소로 향했다.첫 번째 배달을 성공적으.. 2025. 2. 22.
[배민커넥트] 7월 6일 중요 업데이트 - 앱에서 배달 수단 변경 안녕하세요. 짬스입니다. 오늘은 중요한 업데이트 소식이 있어서 소식을 전해 드립니다. 그 동안은 배민커넥트 배달수단을 변경하려면 배민커넥트 카카오톡 고객센터를 통해 요청을 하였고 수십분을 기다린 후 변경이 되었습니다. 하지만 2021년 7월 6일 이후 앱이 업데이트를 하시면 배달 수단을 앱의 메뉴에서 변경이 가능합니다. 여러가지 내용이 있는데 정리하자면 아래와 같습니다. 1. 운행을 종료한 후에 변경이 가능합니다. 2. 자전거 / 전기자전거(PAS 방식) / 도보 만 앱에서 변경 가능 3. 오토바이, 자동차, 전기자전거(스로틀 방식)과 킥보드의 경우 배민커넥트 카카오톡채널로 문의하여 자격 획득 가능 (기존에 해당 배달수단을 사용했다면 자유롭게 변경 가능) 4. 다른 수단으로 배달할 경우 경고 안내를 받을.. 2021. 7. 6.
[배민커넥트] 배민원 조리시간 설정에 따른 배차 시스템의 문제점, 면/튀김류 등 음식점과의 트러블 보완방법 현재 배민원의 배차 시스템은 조리시간이 기준이 되며 다음과 같습니다. 조리시간 5분 ~ 10분 라이더가 가장 좋아하는 빠른 조리시간의 형태입니다. 하지만 픽배픽배로 배차를 진행중이며 후속 픽업이 조리가 진행되고 있는 경우 먼저 픽업지에서 조리가 늦는 경우에 후속 픽업지의 음식의 픽업이 늦어질 가능성이 높습니다. 따라서 조리시간보다 늦게 음식이 늦게 나올 경우 라이더에게 미리 음식이 늦게 준비가 됨을 알려야 하며 라이더도 후속 음식점에 이를 알리는 것이 좋습니다. 이것을 시스템적으로 적용하면 처음 음식점에서 미리 지연을 고지할 수 있도록 지연버튼을 만들고 후속 업장에 지연됨이 전달이 되도록 해야 합니다. 이를 고지하지 않는 경우 타업장에 피해를 주는 것이니 단 기간 앱노출 제한 등의 패널티를 부여하는 것도.. 2021. 7. 3.
[배민커넥트] 재배송/누락/회수 단가, 만나서 결제의 카드 현금 분할 결제 방법, 조리시간 노출 기준 재배송/누락/회수 등의 라이더나 가게에서의 실수로 인해 콜을 받는 경우가 있습니다. 그런데 이런 경우 황당하게도 배송비가 기본단가로 시작한다는 점입니다. 예를들어 배송거리가 300m인 경우 현재 해당 지역의 기본단가가 자전거 기준 3500원+2000원으로 5500원이 된 경우에도 3000원이 책정 됩니다. 당연히 이 콜은 빨리 해결이 되지 않겠죠? 그럼 이 건이 빨리 해결되기를 바라는 업주 입장은 어떨까요.. 사실 이런 케어 콜은 좀 더 빠른 처리를 위해 단돈 100원 500원이라도 더 할증이 되어야 맞지 않을까요? 만나서 결제 시 카드나 현금결제 건에서 분할결제를 원하는 고객이 있을 수 있습니다. 이 경우 카드와 현금으로만 나눠서 1회만 가능하다고 안내해 주시고 진행해 주세요. 먼저 결제하기를 누르고 .. 2021. 7. 3.
[지식인] 배민커넥트 사용정지, 수락률, 카드결제 영수증 요구 안녕하세요. 배민라이더스 / 배민커넥트, 쿠팡이츠 관련 질문에 대해 가능한 선에서 알려드리는 지식인 포스팅 입니다. 아래 내용 읽어주시고 혹시라도 틀리거나 궁금한 다른 부분이 있으시면 댓글로 적어주세요. 배민커넥트 앱에 접속했는데 사용정지? 배민이 허용하지 않는 불법적인 행위(등록되지 않은 운송수단 사용 등)가 적발되었다면 앞으로 일을 할 수가 없습니다. 근데 그런 경우가 아니라면 대부분은 현금결제 건에 대한 입금을 하지 않아서에요. 배민커넥트 앱의 결제내역에 가셔서 입금정보를 확인하시면 입금가능한 계좌번호를 알수 있으니 해당 계좌로 입금을 하시고 배민커넥트 고객센터 카카오톡으로 해당 내용을 문의하시면 입금 후 해결이 되실 겁니다. 수락률이 떨어지는 경우의 수? 수락률은 AI배차 상태에서 배차를 거절하면.. 2021. 6. 12.
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