반응형 재배송1 [배민커넥트] 재배송/누락/회수 단가, 만나서 결제의 카드 현금 분할 결제 방법, 조리시간 노출 기준 재배송/누락/회수 등의 라이더나 가게에서의 실수로 인해 콜을 받는 경우가 있습니다. 그런데 이런 경우 황당하게도 배송비가 기본단가로 시작한다는 점입니다. 예를들어 배송거리가 300m인 경우 현재 해당 지역의 기본단가가 자전거 기준 3500원+2000원으로 5500원이 된 경우에도 3000원이 책정 됩니다. 당연히 이 콜은 빨리 해결이 되지 않겠죠? 그럼 이 건이 빨리 해결되기를 바라는 업주 입장은 어떨까요.. 사실 이런 케어 콜은 좀 더 빠른 처리를 위해 단돈 100원 500원이라도 더 할증이 되어야 맞지 않을까요? 만나서 결제 시 카드나 현금결제 건에서 분할결제를 원하는 고객이 있을 수 있습니다. 이 경우 카드와 현금으로만 나눠서 1회만 가능하다고 안내해 주시고 진행해 주세요. 먼저 결제하기를 누르고 .. 2021. 7. 3. 이전 1 다음 반응형