반응형 배민커넥트26 [배민커넥트] 7월 6일 중요 업데이트 - 앱에서 배달 수단 변경 안녕하세요. 짬스입니다. 오늘은 중요한 업데이트 소식이 있어서 소식을 전해 드립니다. 그 동안은 배민커넥트 배달수단을 변경하려면 배민커넥트 카카오톡 고객센터를 통해 요청을 하였고 수십분을 기다린 후 변경이 되었습니다. 하지만 2021년 7월 6일 이후 앱이 업데이트를 하시면 배달 수단을 앱의 메뉴에서 변경이 가능합니다. 여러가지 내용이 있는데 정리하자면 아래와 같습니다. 1. 운행을 종료한 후에 변경이 가능합니다. 2. 자전거 / 전기자전거(PAS 방식) / 도보 만 앱에서 변경 가능 3. 오토바이, 자동차, 전기자전거(스로틀 방식)과 킥보드의 경우 배민커넥트 카카오톡채널로 문의하여 자격 획득 가능 (기존에 해당 배달수단을 사용했다면 자유롭게 변경 가능) 4. 다른 수단으로 배달할 경우 경고 안내를 받을.. 2021. 7. 6. [배민커넥트] 배민원 조리시간 설정에 따른 배차 시스템의 문제점, 면/튀김류 등 음식점과의 트러블 보완방법 현재 배민원의 배차 시스템은 조리시간이 기준이 되며 다음과 같습니다. 조리시간 5분 ~ 10분 라이더가 가장 좋아하는 빠른 조리시간의 형태입니다. 하지만 픽배픽배로 배차를 진행중이며 후속 픽업이 조리가 진행되고 있는 경우 먼저 픽업지에서 조리가 늦는 경우에 후속 픽업지의 음식의 픽업이 늦어질 가능성이 높습니다. 따라서 조리시간보다 늦게 음식이 늦게 나올 경우 라이더에게 미리 음식이 늦게 준비가 됨을 알려야 하며 라이더도 후속 음식점에 이를 알리는 것이 좋습니다. 이것을 시스템적으로 적용하면 처음 음식점에서 미리 지연을 고지할 수 있도록 지연버튼을 만들고 후속 업장에 지연됨이 전달이 되도록 해야 합니다. 이를 고지하지 않는 경우 타업장에 피해를 주는 것이니 단 기간 앱노출 제한 등의 패널티를 부여하는 것도.. 2021. 7. 3. [배민커넥트] 재배송/누락/회수 단가, 만나서 결제의 카드 현금 분할 결제 방법, 조리시간 노출 기준 재배송/누락/회수 등의 라이더나 가게에서의 실수로 인해 콜을 받는 경우가 있습니다. 그런데 이런 경우 황당하게도 배송비가 기본단가로 시작한다는 점입니다. 예를들어 배송거리가 300m인 경우 현재 해당 지역의 기본단가가 자전거 기준 3500원+2000원으로 5500원이 된 경우에도 3000원이 책정 됩니다. 당연히 이 콜은 빨리 해결이 되지 않겠죠? 그럼 이 건이 빨리 해결되기를 바라는 업주 입장은 어떨까요.. 사실 이런 케어 콜은 좀 더 빠른 처리를 위해 단돈 100원 500원이라도 더 할증이 되어야 맞지 않을까요? 만나서 결제 시 카드나 현금결제 건에서 분할결제를 원하는 고객이 있을 수 있습니다. 이 경우 카드와 현금으로만 나눠서 1회만 가능하다고 안내해 주시고 진행해 주세요. 먼저 결제하기를 누르고 .. 2021. 7. 3. [배민커넥트] 배달알바 운송수단 별 장 단점 비교 분석 안녕하세요. 배민커넥트 짬스입니다. 배민커넥트를 도보로 진행하고 계시는 분이나 아직 시작을 하지 않으신 분은 운송수단에 대한 고민이 있으실 겁니다. 제가 경험해 본 배민커넥트 운송수단은 도보, 전기자전거, 킥보드 입니다. 저의 배민커넥트 경험과 알고 있는 지식을 활용하여 운송수단에 대한 글을 작성해 보겠습니다. 배민커넥트를 도보로 진행할 때에는 전혀 비용이 없습니다. 튼튼한 몸만 있다면 일을 할 수 있습니다. 보온이 되는 가방은 필수인 것 아시쥬? 비나 눈이 엄청 많이 오는 날에는 우산(장화) 등을 구비하여 배송하면 높은 수익을 얻을 수도 있습니다. 직선거리 기준으로 가장 짧은 거리를 배정해 주기에 자신의 위치를 잘 파악하여 최대한 가까운 픽업지를 선택하여 배송하는 것이 중요합니다. 단점이 있다면 상위 .. 2021. 3. 14. 이전 1 2 3 4 ··· 7 다음 반응형
