[배민커넥트] 배민라이더스 서비스 질 개선 물갈이, 보냉가방 꼭 챙기자

안녕하세요. 배민커넥트 짬스입니다.

저는 전기자전거를 이용하여 배민커넥트를 나름 열심히 하고 있습니다.

20시간 중에 사용할 수 있는 19시간을 거의 다 사용하니까 열심히 하는거 맞쥬?

 

제 전기자전거에는 짐받이가 있습니다.  원래는 그냥 배민커넥트 가방을 등에 메고 다녔었는데 어깨도 아프고 제 몸에 무리가 가는 것 같더라구요. 그래서 예전에 쓰던 일반자전거에 있던 바구니 떼어서 전기자전거에 달은 것이지요. 오래되서 좋은 것은 아니지만 이 바구니에 배민커넥트 가방이 쏙 들어가더랍니다. 그래서 제 몸에 하중을 엄청 많이 매우! 줄여주고 있지요.

자전거로 배민커넥트 하시는 분들 짐받이 + 바구니(혹은 가방 부착) 추천드립니다.

 

요즘 배민커넥트 하시는 분들이 참 많아 졌습니다. 뭐 전에도 많이 늘어났지만 지난 2020년의 크리스마스를 기점으로 해서 많은 숫자의 배민커넥트 분들이 유입된 것으로 생각이 됩니다.

그런데 말입니다. 요새들어 가방이 없는 분들이 꽤 많이 보이더라구요. 주로 도보라이더분들이 그러시더라구요.. 물론 가방을 구매하려면 가격도 만만치 않고 배송으로 주문하면 시간도 걸리고 음식도 안들고 있을 때 불편한 것은 사실입니다.

하지만 이 추운 날씨에 음식을 보온 장비 없이 들고 간다면 음식의 상태는 어떨까요? 차갑게 식을 것이라 생각합니다.

본인이 배달을 시켰는데 라이더가 보온장비도 없어서 찬 음식이 왔다면 어떻게 할까요? 환불을 요청하면서 라이더를 욕할 것입니다.

그리고 최근에는 배달의민족 측에서도 이러한 상황을 문제로 인식하여 보온장비 없이 배송하는 라이더를 업무중지하고 있습니다.

 

[보온장비 없는 배민커넥트 라이더 증거수집 및 신고 방법]

1. 음식을 보온장비 없이 들고가는 라이더를 일식할 수 있는 동영상을 확보한다.(사진촬영은 불편한 상황을 낳을 수 있음, 사생활 보호 문제는 제외했음)

2. 음식점에 방문해 해당 라이더가 픽업한 음식의 주문번호 등의 정보를 수집한다.

3. 카카오톡 배민커넥트 공식채널에 동영상의 캡처본을 전달하여 신고한다.

이러한 방식의 프로세스로 보온장비 없이 손으로 들고가는 배송원의 신고 및 그들의 업무정지 또한 가능해졌습니다.

얼마전 크리스마스 이브 라이더의 접속폭주로 인하여 배민라이더스 시스템이 폭파되었는데요. 이 사건 이후 어느정도 배송원의 숫자가 채워졌다고 판단하는 것 같습니다.

현재 프로모션의 강도도 낮아졌구요. 실제로 배송원이 많아서 콜을 잡는 횟수가 현저히 줄어들고 있는 것 같아요.

이제는 배달의민족도 배민라이더스 서비스의 질을 개선할 것으로 보입니다. 이것의 시작이 보냉가방을 미착용 한 라이더의 근절일테구요. 자토바이 도토바이 도킥 도전거 등의 신조어를 생산하시는 분들의 처단도 좀 더 강화될 것으로 생각이 됩니다.

 

추운날 고생하시는 분들 모두 화이팅입니다. 몸 조심 하세요~

배민커넥터를 처음 시작하신다면 추천인을 입력하시고 가입하시면 함께 돈도 받을 수 있습니다. 또한 믿으실지는 모르겠지만 쉬우면서도 많은 주문 건들을 만나 실 수 있으며 안전사고방지에도 많은 도움이 되실 겁니다. (추천인 : BC0012)